Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Lemon Casino zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu dostępnego pod adresem swietatrojca.org.pl oraz usług związanych z marką Lemon Casino. Dokument został przygotowany dla użytkowników z Polski i obowiązuje w roku 2026.
Korzystając z naszej strony lub usług powiązanych z Lemon Casino, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, ponieważ jej treść może być okresowo aktualizowana.
1. Administrator i informacje o marce
Marka: Lemon Casino
Strona internetowa marki: https://lemon.casino
Domena informacyjna: swietatrojca.org.pl
Operator / spółka: Orange Entertainment BV
Rok założenia: 2021
Licencja: Curacao Gaming Control Board
Lemon Casino oferuje gry kasynowe online, w tym między innymi automaty, ruletkę, blackjacka, bakarata, bingo, video pokera, gry live, keno, zdrapki oraz crash games. Serwis jest dostępny na urządzeniach mobilnych i desktopowych oraz obsługuje wiele języków, w tym język polski.
2. Jakie dane możemy zbierać
W zależności od sposobu korzystania z serwisu, możemy gromadzić następujące kategorie danych:
Dane identyfikacyjne – takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, nazwa użytkownika.
Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
Dane finansowe – informacje dotyczące wpłat i wypłat, wybranych metod płatności oraz waluty konta.
Dane techniczne – adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, język urządzenia, identyfikatory cookies.
Dane dotyczące konta i aktywności – historia logowania, aktywność w grach, historia transakcji, preferencje użytkownika, zgłoszenia do obsługi klienta.
Dane weryfikacyjne – dokumenty wymagane do potwierdzenia tożsamości, wieku, źródła środków lub adresu zamieszkania, jeśli są wymagane przez procedury zgodności i bezpieczeństwa.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
– utworzenie i obsługa konta użytkownika;
– realizacja wpłat, wypłat i innych operacji płatniczych;
– weryfikacja tożsamości oraz zapobieganie oszustwom, nadużyciom i praniu pieniędzy;
– zapewnienie bezpieczeństwa technicznego serwisu;
– świadczenie pomocy użytkownikom poprzez obsługę klienta i czat na żywo 24/7;
– dostosowanie treści, języka i funkcji serwisu do preferencji użytkownika;
– analiza działania strony, statystyk i jakości usług;
– spełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych;
– przesyłanie informacji marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
4. Podstawy przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. Może to obejmować:
– wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
– wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na operatorze;
– uzasadniony interes administratora, taki jak ochrona serwisu, zapobieganie nadużyciom i rozwój usług;
– zgodę użytkownika, jeżeli jest wymagana dla określonego celu, na przykład komunikacji marketingowej.
5. Cookies i technologie śledzące
Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, analizowania ruchu oraz poprawy jakości usług.
Cookies mogą obejmować:
– niezbędne cookies, wymagane do działania strony;
– analityczne cookies, pomagające zrozumieć sposób korzystania z serwisu;
– funkcjonalne cookies, zapamiętujące preferencje użytkownika;
– marketingowe cookies, używane do prezentowania bardziej dopasowanych treści i reklam, jeśli mają zastosowanie.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony.
6. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Odbiorcami danych mogą być między innymi:
– dostawcy płatności i operatorzy transakcyjni;
– dostawcy usług IT, hostingu, bezpieczeństwa i analityki;
– partnerzy odpowiedzialni za weryfikację tożsamości i przeciwdziałanie nadużyciom;
– dostawcy gier i rozwiązań kasynowych;
– podmioty powiązane z obsługą programu partnerskiego Lemon Partners;
– organy regulacyjne, organy ścigania lub inne uprawnione instytucje, jeśli obowiązek ujawnienia wynika z prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim.
7. Międzynarodowe przekazywanie danych
Ze względu na charakter usług online, dane użytkowników mogą być przetwarzane poza granicami Polski lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach podejmowane są odpowiednie środki ochrony mające zapewnić właściwy poziom bezpieczeństwa danych, zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
8. Bezpieczeństwo danych
Lemon Casino stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmują one między innymi kontrolę dostępu, szyfrowanie, monitorowanie systemów oraz procedury bezpieczeństwa wewnętrznego.
Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie daje całkowitej gwarancji bezpieczeństwa.
9. Przechowywanie danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do wypełnienia obowiązków prawnych, księgowych, regulacyjnych i bezpieczeństwa. Okres przechowywania może zależeć od rodzaju danych, aktywności konta, wymogów licencyjnych oraz procedur przeciwdziałania oszustwom.
Po upływie wymaganego okresu dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub zarchiwizowane, jeśli jest to wymagane przez prawo.
10. Prawa użytkownika
Użytkownikom mogą przysługiwać następujące prawa, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy:
– prawo dostępu do danych;
– prawo do sprostowania danych;
– prawo do usunięcia danych;
– prawo do ograniczenia przetwarzania;
– prawo do przenoszenia danych;
– prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania;
– prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
– prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z obsługą serwisu za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych. W celu ochrony danych możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed realizacją żądania.
11. Ochrona osób niepełnoletnich
Usługi Lemon Casino są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, które osiągnęły wiek wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Nie gromadzimy świadomie danych osób niepełnoletnich. Jeśli uzyskamy informację, że dane osoby nieuprawnionej zostały przekazane, podejmiemy odpowiednie działania w celu ich usunięcia lub zablokowania.
12. Komunikacja marketingowa
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, Lemon Casino może przesyłać wiadomości dotyczące promocji, bonusów, nowości i ofert specjalnych, takich jak przykładowo bonus powitalny lub bonusy reload. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, korzystając z ustawień konta lub instrukcji zawartych w komunikacji marketingowej.
13. Płatności i dane transakcyjne
Lemon Casino obsługuje różne metody płatności, w tym między innymi BLIK, Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard, Apple Pay, Revolut, przelew bankowy oraz wybrane metody kryptowalutowe. Dane związane z transakcjami są przetwarzane w celu realizacji wpłat i wypłat, zapobiegania oszustwom oraz spełnienia wymogów regulacyjnych.
Niektóre informacje płatnicze mogą być przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców płatności zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
14. Odpowiedzialna gra i narzędzia bezpieczeństwa
Lemon Casino wspiera bezpieczne korzystanie z usług hazardowych. Dostępne mogą być wybrane środki kontroli konta, takie jak samo wykluczenie. Niektóre narzędzia odpowiedzialnej gry mogą nie być dostępne w każdym przypadku lub regionie. Dane związane z bezpieczeństwem gracza mogą być przetwarzane w celu egzekwowania ograniczeń, ochrony użytkownika i zapewnienia zgodności z zasadami serwisu.
15. Linki do stron zewnętrznych
Serwis może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich, w tym dostawców płatności, partnerów, dostawców gier lub innych zewnętrznych usług. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, bezpieczeństwo ani praktyki prywatności stosowane przez takie strony. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed przekazaniem jakichkolwiek danych.
16. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany prawne, techniczne, operacyjne lub biznesowe. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z odpowiednią datą obowiązywania, jeśli będzie to wymagane.
17. Kontakt
W sprawach związanych z prywatnością, ochroną danych lub realizacją praw użytkownika można skorzystać z dostępnych kanałów kontaktu oferowanych przez Lemon Casino, w tym obsługi klienta i czatu na żywo dostępnego 24/7.
W przypadku pytań dotyczących tej Polityki prywatności zalecamy kontakt za pośrednictwem oficjalnej strony marki: https://lemon.casino.
